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Unsere Servicezeiten
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Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu:

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Zahlungsziel, Reklamationsfristen, Transportschäden, Rücknahme – Umtausch)
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Reklamationen

Falls Sie uns unerwünschte Arzneimittelereignisse, auch bekannt als Nebenwirkungen, zu unseren Präparaten melden möchten, wenden Sie sich bitte an das lokale Pharmakovigilanz-Team der FERRING Arzneimittel GmbH. Bei einem unerwünschten Arzneimittelereignis kann es sich um jedes nachteilige und/oder unbeabsichtigte Ereignis, Symptom oder Krankheit im Zusammenhang mit der Anwendung von FERRING-Präparaten handeln.

Unerwünschte Ereignisse sollten gemeldet werden, auch wenn diese bereits als Nebenwirkung in der Fach- und Gebrauchsinformation aufgeführt sind oder nur der Verdacht auf einen Zusammenhang mit einem FERRING-Präparat besteht.

Ihre Ansprechpartnerin
Stufenplanbeauftragte

Anja Krieg
FERRING Arzneimittel GmbH
Fabrikstraße 7
24103 Kiel

Tel.: +49 (0)431 / 5852225
Fax: +49 (0)431 / 585234
E-Mail: SafetyMailboxGermany@ferring.com

Erreichbarkeit für die dringende Meldung von unerwünschten Arzneimittelereignissen (auch Produktreklamationen) außerhalb der Geschäftszeiten:

Tel.: +49 (0)431 / 5852-888

Bitte beachten Sie, dass Sie unter der oben angegebenen Rufnummer keine medizinische Hilfe erhalten. Bitte suchen Sie bei medizinischen Notfällen immer eine Ärztin, einen Arzt oder ein Krankenhaus auf.